Última actualización: 2025

Bienvenido(a) a RAÍZ DE BARRIO. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra tienda en línea, ubicada en [URL de la tienda]. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Información General

RAÍZ DE BARRIO es una tienda en línea dedicada a la venta de [productos ofrecidos, como artesanías, alimentos, ropa, etc.]. La empresa está ubicada en [dirección física si aplica] y puedes contactarnos en [correo electrónico y/o teléfono].

2. Registro y Cuenta de Usuario

• Para realizar compras en nuestro sitio web, puedes registrarte proporcionando información veraz y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas en caso de actividad fraudulenta o incumplimiento de estos términos.

3. Proceso de Compra

• Los precios de nuestros productos están expresados en [moneda] e incluyen impuestos aplicables.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
• La compra se confirma cuando recibimos el pago y enviamos un correo de confirmación.

4. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)
• Transferencia bancaria
• Pago en efectivo a través de [OXXO, PayPal, etc., si aplica]
  Todos los pagos son procesados de manera segura a través de nuestros proveedores de pago.

5. Envíos y Entregas

• Hacemos envíos a [lugares donde realizas envíos].
• Los tiempos de entrega estimados son de [X días hábiles], dependiendo de la ubicación del destinatario.
• No somos responsables por retrasos causados por la paquetería.

6. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

• Se aceptan devoluciones en un plazo de [X días] desde la recepción del pedido.
• Para solicitar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su empaque original.
• En caso de productos defectuosos, ofrecemos reembolso o reemplazo sin costo adicional.
• Los costos de envío de devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, es propiedad de RAÍZ DE BARRIO o de sus proveedores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

8. Privacidad y Protección de Datos

• Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la legislación vigente.
• La información proporcionada solo se usa para procesar compras y mejorar la experiencia de usuario.
• No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por ley.

9. Limitación de Responsabilidad

RAÍZ DE BARRIO no se hace responsable por:

• Daños o pérdidas derivadas del uso de este sitio web.
• Errores en precios o descripciones de productos.
• Retrasos en la entrega de pedidos por causas externas.

10. Modificaciones y Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.

11. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en:
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